Оформление и передача заказа

Как оформить

Откройте каталог, послушайте бит на сайте, выберите лицензию — MP3, WAV или Exclusive — и положите в корзину. В одном заказе может быть несколько битов. На один бит — одна лицензия: более дорогая заменяет более дешёвую в корзине.

Дальше — подтверждение Telegram, если кабинета ещё нет, и страница заказа. Фамилию, имя и адрес не спрашиваем.

Что нужно указать

Имя пользователя Telegram. На него заведён кабинет и туда уходит копия выдачи.

Почта — по желанию. Если заполните, дублируем ссылку на файл туда. Если оставите пустой, выдача только в кабинете и в Telegram.

Галочки согласия с условиями, политикой конфиденциальности и политикой возврата. Без них заказ не уходит.

Оплата

Сумма считается в рублях по ценам витрины на момент заказа. Оплата проходит у платёжного провайдера. Мы не принимаем номер карты на своём сервере.

Пока оплата не подтверждена, файл не открывается как купленный. Если платёж сорвался, корзина остаётся, эксклюзив не снимается с продажи.

Куда приходит бит

Сразу после подтверждённой оплаты заказ виден в кабинете: бит, лицензия, цена, дата. MP3 для прослушивания и для лицензии MP3 скачивается из кабинета.

Тот же заказ дублируем сообщением в Telegram на ваш аккаунт. Если Telegram не принимает сообщение от нового контакта, откройте диалог https://t.me/blackwaterme сами и пришлите номер заказа — отправим файл ответом.

WAV и подтверждение Exclusive уходят файлом в Telegram и на почту, если она указана. На сайте для всех битов крутится MP3-предпросмотр: это слушать, а не подменять WAV.

Срок автоматической отметки в кабинете — сразу после оплаты. Ручной дубль в Telegram — в тот же день, в рабочее время. Если прошло больше суток и файла нет, напишите номер заказа: пришлём повторно без доплаты.

Эксклюзив

В момент подтверждённой оплаты Exclusive бит помечается проданным и пропадает из новых покупок. Lease, купленные раньше другими людьми, мы не отзываем: они уже выданы. Новый эксклюзивный покупатель получает то, что осталось в каталоге на момент его оплаты.